Doyak TechRésultat en tant que service
Vous payez pour ce qui change dans votre entreprise, pas pour le temps que ça a pris. Ensuite, on s’assure que ça continue de fonctionner.
Résultat en tant que service (RaaS) veut dire que vous payez pour un résultat convenu, comme des clients qui réservent eux-mêmes en ligne, et non pour des heures ou un logiciel : nous créons, hébergeons, faisons rouler et améliorons sans cesse ce qui le produit, pour des frais de mise en place uniques et un prix mensuel.
Convenir
Le résultat, par écrit, avec la façon dont on va le mesurer.
Construire
Conçu et construit, et chaque écran vous est montré d’abord.
Faire rouler
Hébergé, surveillé, réparé et amélioré. Un rapport chaque mois.
et on recommence, chaque mois
Cinq étapes vers un résultat qui roule
La première étape est la vôtre. Les autres sont les nôtres, et la dernière ne finit jamais vraiment. Les deux premières viennent avant tout engagement : vous voyez le résultat et le prix par écrit d’abord.
Étape 1 sur 5
Dites-nous le résultat
- Vous
- Envoyez un message sur ce que vous voulez changer, dans vos mots.
- Nous
- Nous le lisons et revenons avec des questions, pas un discours de vente.
- Ensuite
- Une vraie réponse en 2 jours ouvrables.
- Dites-nous le résultat. Vous : Envoyez un message sur ce que vous voulez changer, dans vos mots. Nous : Nous le lisons et revenons avec des questions, pas un discours de vente. Ensuite : Une vraie réponse en 2 jours ouvrables.
- On trouve la solution. Vous : Une première conversation gratuite sur le fonctionnement de votre entreprise. Nous : Une proposition écrite : le résultat, comment on le mesure, ce qu’on construit et le prix. Ensuite : Le résultat et le prix par écrit, avant tout engagement.
- On le dessine. Vous : Réagissez à de vrais écrans, tôt. Nous : Chaque écran est dessiné avant d’écrire quoi que ce soit de coûteux. Ensuite : Des écrans que vous pouvez essayer, et sur lesquels vous pouvez changer d’idée.
- On le construit. Vous : Ouvrez-le et essayez-le, chaque semaine. Nous : La partie technique, expliquée simplement. Ensuite : Une mise à jour écrite chaque semaine.
- On le fait rouler. Vous : Remettez-le à vos clients ou à votre équipe. Nous : Nous l’hébergeons, le surveillons, le réparons et l’améliorons. Ensuite : Un rapport mensuel, des mêmes personnes.
Ce dont nous avons besoin de vous
Trois moments, et le temps que chacun prend vraiment. Tout le reste, c’est nous.
Au départ
Le résultat voulu, dans vos mots
Comme vous l’expliqueriez à un ami. Pas de cahier des charges, pas de jargon.
Dix minutes
Pendant la construction
Votre réaction à de vrais écrans
Nous vous montrons les écrans au fur et à mesure, et nous vous relançons pour avoir un oui ou un non.
Une heure par semaine
Avant le lancement
Vos vrais textes, vos prix et vos photos
Ce que personne d’autre que vous ne connaît. Pas de photos? On vous aide à en obtenir.
Un après-midi
Tout le reste
Le design, la construction, le lancement
Puis l’hébergement, les correctifs, les améliorations et le rapport, chaque mois.
On s’en occupe
On ne disparaît pas dans le code
Pendant la construction, vous recevez une mise à jour écrite chaque vendredi : ce qui est fait, ce qu’on attend de vous, ce qui s’en vient et ce qui a glissé.
- Une mise à jour chaque vendredi, que vous la demandiez ou non
- Les mauvaises nouvelles tôt, jamais en cachette
- Les deux mêmes personnes, du premier message au rapport mensuel
Casa Lumen · réservation en ligne
Martin, Doyak Techa écrit ceci vendredi à
Cette semaine : les écrans de réservation sont terminés.
3 écrans joints — essayez-les sur votre téléphone.
- Écrans de réservationTerminé
- Courriels de confirmationTerminé
- Plan de salleEn cours
- Trois photos de platsEn attente de vous
- La semaine prochaine :
- le plan de salle, puis vous essayez une réservation complète sur votre propre téléphone.
- Un point a glissé :
- les paiements par carte exigent que votre banque confirme le compte, alors les dépôts passent à la semaine 5. Rien d’autre ne bouge.
Après le lancement, on le fait rouler
Tout ce qui le garde fonctionnel est compris dans le prix mensuel.
- Une mise en place
- une fois, pour le concevoir et le construire
- + Un prix mensuel
- pour le résultat, et pour que tout continue de fonctionner
Inclus chaque mois
- L’hébergement, dans votre région
- La surveillance
- Les correctifs
- Les mises à jour
- Les améliorations
- Un rapport de résultats mensuel
Casa Lumen · rapport de résultats
Octobre
Le résultat convenu : plus de tables réservées en ligne, moins par téléphone.
71 %
des réservations faites en ligne ce mois-ci
- Réglé :
- les courriels de confirmation tombaient dans les indésirables chez un fournisseur. Corrigé le 9, inclus.
- Prochaine amélioration :
- un rappel la veille, pour réduire les absences. Proposé avec son prix, à vous de décider.
Une fois en ligne
- Vos données sont à vous
- Vos données et votre contenu sont à vous dès le premier jour.
- Le code devient le vôtre
- Le code que nous écrivons pour vous devient le vôtre après l’engagement minimum de 12 mois, ou plus tôt en payant les mois restants. Nos composants réutilisables restent à nous, avec une licence permanente pour vous.
- Rien de nouveau sans votre oui
- La réparation de ce que nous avons créé est incluse. Tout ajout vous est d’abord proposé avec son prix.
Deux façons de travailler avec nous
La première conversation est gratuite, peu importe votre choix.
Résultat en tant que service
Nous convenons du résultat, construisons ce qui le produit, puis le faisons rouler et le gardons fonctionnel.
Convenir Construire Faire rouler
Une mise en place, un prix mensuel. Le faire rouler est inclus.
Dites-nous le résultat qu’il vous fautConsultation
Des conseils avant de dépenser quoi que ce soit pour construire.
- Un plan de ce qu’il faut construire
- Un deuxième avis sur une soumission
- Un regard sur ce que vous avez déjà
Si vous voulez ensuite qu’on le construise, le plan mène directement à un résultat.
Voir la consultation et ses prixEt si on convenait de votre premier résultat?
Dites-nous le résultat voulu, dans vos mots. Une phrase suffit. La première discussion est gratuite.
L’un de nous vous répond
Martin ou Chloe, en deux jours ouvrables. Des questions sur votre entreprise, pas un discours de vente. Aucun cahier des charges requis.